よくある質問｜株式会社ワールドイズユアーズ

よくある質問

ホームページ制作全般について

制作期間はどのくらいですか: 制作内容にもよりますが、正式に発注いただいてから約1ヶ月ほどで納品させていただきます。
制作会社等からの下請けとして依頼を受けることは可能ですか: 弊社名を一切出さないで、下請けとしてのお仕事依頼もお受けしております。
クライアント様に直接のヒアリングも行いますが、その際は交通費と出張費を別途ご請求させていただきます。
遠方からのホームページ制作の依頼は可能ですか: メールとお電話でのみのお打ち合わせを行っておりますので、遠方のお客様でも全く問題はございません。
対面でのお打ち合わせにつきましては、大阪府下のお客様につきましては担当者がお伺いいたします。
それ以外の地域のお客様に対しましては、お電話とメールで出来る限りのお打ち合わせを行い、どうしてもお会いしてお話をする必要がある場合は別途ご相談させてください。
遠方のお客様でもまずはお気軽にご相談ください。
対面での打ち合せは行っていますか: 対面でのお打ち合わせにつきましては、大阪府下のお客様につきましては担当者がお伺いいたします。
それ以外の地域のお客様に対しましては、お電話とメールで出来る限りのお打ち合わせを行い、どうしてもお会いしてお話をする必要がある場合は別途ご相談させてください。
遠方のお客様でもまずはお気軽にご相談ください。
会社案内のパンフレットやチラシを原稿としてホームページを作ることはできますか: 可能です。ただし、ホームページの材料としていただく素材や資料は原則としうてデジタルデータ(WordファイルやExcelファイル、TEXTファイル)としていただくお願いをしております。
可能であれば会社案内を制作されたときの元データをいただければ幸いです。
会社案内などを印刷された印刷会社に、印刷した際の元データを請求すれば、大概のところはデータを送付していただけます。
デジタルデータをご用意いただきますと制作の効率がとてもよく、また写真などのイメージ画像の画質の向上につながり、ホームページの直接的なクオリティ向上につながります。
レンタルサーバー、ドメインについて: ホームページの公開にはサーバー(家)とドメイン(住所)が必要です。
レンタルサーバー・ドメイン取得代行もサービスとしてございますので、お任せいただければお客様は特に手続き等をする必要はありません。
弊社レンタルサーバーの容量はプランにもよりますが、1GB～50GBと大容量です。

また、レンタルサーバーはお客様ご自身で探したものや、加入されているプロバイダーの無料ホームページスペースでも問題ありません。
お客様で現在使用されているサーバーがある場合は、もちろんそのまま同じサーバーをご利用いただいて構いません。
しかし、サーバーにより弊社提供システムとの相性が良くないものもございますので、ご相談下さい。

ドメインにつきましても、取得済みのドメインを既にお持ちの場合、そのままドメインをご利用頂くことも可能です。
どのような内容のホームページでも依頼できますか: 法令等に反する内容や、当方で不適切と判断される内容でない限り、どのようなタイプのホームページでも制作いたします。
ただし社内に女性デザイナーしかいない場合、風俗サイト・出会いサイトなどのデザインおよび構築がお受けできない場合がございます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
個人からの依頼も可能ですか: 全く問題ございません。お気軽にご相談下さい。
1ページの原稿量はどの程度をイメージすればよいですか: 当方ではA4用紙で1枚程度の原稿量を1ページとしております。
とは言っても、2～3行分だけA4用紙からオーバーしたからといって追加料金が必要になるわけではありませんのでご安心ください。
あくまで目安です。
キャンセルについて: 基本的に制作を開始した時点でキャンセルはご遠慮いただいております。
お申込いただいた後、制作を始める前段階であればキャンセルは可能です。

制作準備、原稿・素材について

ホームページ制作にあたってお客様が準備するもの: お客様には原稿をご用意いただく必要があります。必要なページ数分の原稿をご準備下さい。
また、必要に応じて会社のロゴマーク、ホームページに使用する写真などの素材をご用意下さい。
会社パンフレットなどがあれば、それに使用した印刷データを印刷会社から貸し出してもらえることが多いです。
デジタルデータとしてご用意いただくことが難しい場合は、印刷物をご用意いただければこちらでスキャンして使用することもできます。
写真素材が無い場合はこちらで用意している写真素材を使用することも出来ますので、ご相談ください。
原稿や素材はどんな形式で渡せばいいですか: ご用意ただいたデータは通常はEmailでお送りいただきます。
写真等のサイズが極端に大きいデータはCD-R等のメディアに保存して郵送いただくか、宅ファイル便などファイル受け渡しサービスのご利用をお勧めします。
データは下記の形式でお願いします。

テキスト（文章）は必ずデジタルデータでご用意下さい。
写真などの画像をデジタルデータでご用意頂くことが難しい場合は、当方でデジタル化することも可能ですので。
印刷物を郵送でお送り下さい。
別途料金が必要となります。

▼文章データ
テキスト形式（メモ帳、SimpleText等）、Word、Excel
▼写真データ
JPEG、GIF、BMP、PNG、Photoshop形式
▼ 会社ロゴマーク
Illustrator形式（推奨）、その他は写真データと同じ
写真などの素材が何もない場合はどうしたらいいですか: 写真素材が無い場合はこちらで用意している写真素材を使用することが可能です。
また、撮影スタッフやモデルを手配し写真撮影を行う事も可能です。
お気軽にご相談ください。

納品、支払いについて

どのような形で納品されますか: 原則、お客様のサーバーに直接アップロードすることにて納品とさせていただきます。
必要に応じてCD-Rに保存したものを納品させていただくことも可能です。（この場合は別途実費が必要となります）
支払方法について: 弊社指定口座へのお振込となります。
また、制作前着手金として制作費合計の半金を入金が必要です。ご了承ください。
納品時にデザインの元ファイル（PNG、PSD、AI、FLA等）を譲っていただけるのですか: 申し訳ございませんが、デザインの元データをお譲りすることは承っておりません。
当方から納品させていただくのはあくまでホームページの完成品（HTMLファイルおよびJPEGやGIF形式の画像ファイル）であり、元ファイル等の素材はそれに含まれておりません。予めご了承ください。
納品後に自分でホームページにページ追加・更新等を行うことはできるか: 弊社提供の更新システムがついているプランを、ご契約の場合は更新可能箇所は納品後でも簡単にご自身で更新していただけます。
その他のページにつきましては、お客様が利用料金全額のお支払いを完了し、正式に納品させて頂いた後は、ホームページの修正・変更・ページ追加等はお客様側でご自由に行っていただいて構いません。